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제목	행정민원 서비스의 질이란(2)
작성자	한**	등록일	2020-12-23	조회	487
첨부
그리고 30분 이후에 황선빈님으로부터 전화가 왔습니다. "수원에 확인 후 환급받을 수 있도록 조치 취했으니 7일 이내에 환급될 겁니다"란 소식을 들었습니다. 만원의 대만족 되는 순간이었습니다. 곰곰이 생각하니.....................? 이 일은 수원시의 자동차세 담당이 과세 청구 시 확인 후 청구해야 했던 일인데 선납 미확인 후 과세 청구하여 민원이 발생 되었으며 그 처리도 수원시에서 할 일을??? 청양군에서 민원 처리해 주다니? 이런 “친절한 민원”은 이 세상이 없겠다고 생각되었다. 기분 좋은 하루 아~~내 고향 청양은 친절한 공무원이 많구나.......... 황정빈님의 마지막 멘트는 “꼭 청양으로 다시 오세요. 그날까지 건강하고 즐겁게 지내세요…. 바이~~바이~~~” 예쁜 목소리와 친절한 목소리 오늘은 기분 좋은 날 이런 기분으로 코로나19 극복하고 청양에서 다시 봅시다.... 민원인 드림.

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