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행정서비스헌장
행정서비스헌장이란
행정서비스헌장 마크개요
- 행정기관의 행정서비스 개선의 결과로 자연(꽃,새)과 조화되어 평화롭고 행복한 삶을 누리는 국민의 모습(가운데:사람)을 생동감있게 형상화
- 국민에게 꿈과 희망을 갖도록 노력하고 준비하는 행정기관의 의지를 담고 있으며 행정서비스에 대한 행정기관의 책무를 강조
- 명칭은 "행정서비스헌장마크"로 하되 약칭으로 "헌장마크"라 부르고 영문표기는"Public Service Character"로 표기
행정기관이 제공하는 서비스중 시민생활과 밀접한 관련이 있는 서비스를 선정, 이에대한 ① 서비스의 기준과 내용, ② 제공방법 및 절차, ③ 잘못된 서비스에 대한 시정 및 보상조치등을 구체적으로 정하여 공표하고, 이의 실천을 시민에게 약속하는 제도. 과거의 행정의 틀에서 벗어나 고객지향적인 행정으로의 전환하기 위함입니다.
우리 청양군 공직자 모두는 군민을 위한 봉사와 헌신이 최고의 가치임을 깊이 인식하고, 군민 만족의 행정서비스를 제공하여 편안하고 행복한 생활을 영위할 수 있도록 21세기 자치군정의 새 지평을 여는데 최선의 노력을 다할 것을 다짐합니다.
- 1. 우리는 새로운 의식과 행태를 추구하는 수요자 중심의 행정문화를 정착시켜 군민의 풍요로운 삶의 질 향상에 노력하겠습니다.
- 1. 우리는 지극한 정성으로 군민의 자율적인 참여를 이끌어내고, 화합 속에 미래를 지향하는 자치군정을 실현하는데 앞장서겠습니다.
- 1. 우리는 유구한 역사와 전통을 바탕으로 기본이 바로서고, 깨끗한 자연환경과 건강한 군민이 공존하는 희망찬 청양을 만들겠습니다.
- 1. 우리는 시대를 앞서가는 창의성과 뜨거운열정으로 개발과 보전이 조화를이루는 참된지역발전을 이룩하겠습니다.
이와 같은 목표를 달성하기 위해 업무분야별로 서비스 이행표준을 마련하여 성실히 이행하고, 잘못된 서비스에 대하여 신속한 시정과 응분의 보상조치를 다할 것을 약속드립니다.
