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인터넷·TV·전화 등 통신 서비스를 이용 중이신 분들을 위해 SK브로드밴드 고객센터 전화번호 및 상담원 연결 절차를 안내드립니다. 대표 상담번호는 106번(휴대폰) 또는 080-827-1000(무료)이며, 평일에는 오전 9시부터 오후 6시까지 고객 상담원이 직접 연결됩니다. ARS 안내에서 ‘1번 인터넷/TV · 2번 전화’ 등의 메뉴를 선택하면 빠르게 전용 상담원으로 연결되며, 설치·해지·지연·해결불가 이슈는 별도의 내부 라인을 통해 연결될 수 있어요. 또한 퇴근 시간대나 월말·월초에는 대기시간이 길어질 수 있으므로 조기 전화 접수가 효율적입니다. 주말이나 공휴일에는 상담원 연결 시간에 제한이 있을 수 있어 온라인 고객센터 또는 챗봇 상담이 보다 빠른 대안이 될 수 있어요. 상담원 연결 시 고객번호·계약번호·문제 증상·설치기기 정보를 준비하시면 응대 속도가 상당히 개선됩니다. 단계별 연결 팁과 정확한 연결 메뉴 번호는 아래에서 확인해 보세요.
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