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6월 9일 관람후기입니다. 글의 상세내용
제목 질문 6월 9일 관람후기입니다.
작성자 심현기 등록일 2019-06-11 조회 905
첨부  
6월 9일 친척분들이 청양으로 놀러오셔서 아이들과 함께 방문했는데요.

주중에 문의하였을때는 컵체험이 가능하다고 들어서 아이들에게 컵체험 이야기를 해놓은 상태에서

주말에 방문하니 컵체험이 안된다네요?

왜 안되냐고 물으니 다음주에 단체예약이 있어서 컵이 모자랄까봐 안된다고 하는거라고 들었는데요.

저는 멀리서 친척분들도 오셨는데 컵체험 된다고 하는 제 입장이 뭐가 되나요?

다음주에 단체 컵체험 예약이 있다면 주말에는 정상적으로 일반개인분들 컵체험을 하게 하고

단체예약 전에 주중에 컵을 다시 주문해놓으면 되는거 아닌가요?

주말에만 체험 가능한걸 주중에 주문해서 채워놓으면 되는것을 멀리서 온 사람들 생각은 안하고

단체만 중요한가요?

담당 공무원분이 신경 조금만 써주셨으면 이런일 없었을겁니다.

아무튼 다음 방문이 있을지는 모르겠지만 앞으로는 다른 지역에서 청양에 오셨을때 이런일이 없었으면 좋겠습니다.

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RE: 6월 9일 관람후기입니다. 글의 상세내용
제목 답변 RE: 6월 9일 관람후기입니다.
작성자 관리자 등록일 2019-06-26 조회 852
첨부  
안녕하세요 백제문화체험박물관입니다. 6월9일에 관람후기를 읽고 답을 드립니다. 컵만들기 체험과 관련하여 불편사항을 충분히 인지하였고 미리 컵을 주문해 놓았지만 단체컵체험 예약때까지 주문한 물량이 입고되지 않는다는 회신을 받아 개인 관람객 분들에게는 체험서비스를 제공해드리지 못한 점 깊이 사과드리며, 다음 방문시에는 불편함이 없도록 철저히 준비하도록 하겠습니다.저희 백제문화체험박물관에서는 관람객들의 의견을 귀 기울여 듣고 좋은 점은 보강하고 잘못은 빠르게 시정하도록 하겠습니다. 다시 한번 불편을 드려 죄송합니다.

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