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**[3373] 글의 답변입니다. 글의 상세내용**
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제목	[3373] 글의 답변입니다.
작성자	조**	등록일	2013-11-04	조회	1369
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우선 귀하의 마음을 상하게 한점 죄송하게 생각합니다. 저의 입장은 귀하의 신고 지연으로 우리군 노인시설 입소자와 중복으로 인해 시설수급자의 생계급여 지급이 불가한 사항이기 때문에 직접 연락을 드렸던 상황이었습니다. 시급히 업무를 처리하는 마음에 언쟁이 발생하여 귀하의 마음을 상하게 한점 다시한번 사과 드립니다. 저는 노인시설 담당자로서 시설 운영자를 많이 배려하고 이해하려 하고 있습니다. 이런상황도 우리군 시설에서 20명이상의 입소자 보고가 있어 1시간이상 입력한 시설의 입력보고를 반려하기 보다는 귀하의 퇴소보고가 되면 바로 승인이 나는 상황이기 때문에 시설입장을 배려하기 위했습니다. 앞으로 민원인의 입장을 생각해서 민원 응대에 노력해 업무처리하여 유사한 사레가 없도록 하겠으니 이점 널리 양해바랍니다.

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