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복지시설에 일하는 사람들은 군청의 아랫사람이고 아래기관 인가요? 글의 상세내용
『 복지시설에 일하는 사람들은 군청의 아랫사람이고 아래기관 인가요? 』글의 상세내용을 확인하는 표로 제목, 작성자, 등록일, 조회, 첨부, 내용으로 나뉘어 설명합니다.
제목 질문 복지시설에 일하는 사람들은 군청의 아랫사람이고 아래기관 인가요?
작성자 정** 등록일 2013-10-11 조회 1528
첨부  
저는 대전에 요양시설에 근무하는 사람입니다.
저희 요양원에서 퇴소해서 청양으로 가신 어르신이 있는데
저희는 시스템에 오류가 좀 있어서 신고가 조금 지연 되었습니다
업무처리를 하다보면 모르고 늦을수도 있는건데...
그런데 담당 공무원께서 전화를 하셔서 대뜸 아랫사람 대하는 것처럼
신고 했냐고 물어보면서 했다고 하는데 전화를 일방적으로 끊더군요
다시 제가 전화를 걸어 뭐 기분나쁜일 있냐고 물었습니다
저희가 늦은게 크게 죄를 지은것처럼 말씀을 하시더군요
10월4일에 퇴소 했는데 지금 하는게 말이 되냐고 묻더군요..
좀 늦을수는 있지만 2주안에 처리해도 되는게 아닌가요?
급여가 늦어진다는니 무슨 소리를 하는지 잘 이해는 못했습니다.
그래도 왜 전화를 그렇게 받냐고 물으니
제 전화투가 맘에 안들어서라나요...
그러면서 이양반이니 저양반이니 해가면서 말이 짧다느니...
참 정말...
저도 전화 태도에 기분이 안좋아서 저도 함부로 말을 한건 있지만
그렇다고 끝까지 저희 관할 구청에 언제 신고 했는지 다른건은 지연 신고 된게 있는지
확인 해 보겠다더군요~어떻게 되는지...협박인가요?
저희는 군청에서나 저희 관할 구청에 죄지은 사람도 아니고 밑에 있는 사람도 아닌거 같은데...
아닌가요?
조현민 선생님 이라고 복지과에 근무 한다고 하는데 제가 처음 말투가 잘못되었다면 죄송하지만
앞으로 어느 기관에 전화를 하던 민원인과 상담을 할때
기분 나쁘다고 함부로 행동이나 언행은 자제해 주셨으면 합니다.
반말을 계속하시길래 나이를 물으니 먹을만큼 먹으셨다고 말씀하시는 선생님..
저희에게 무슨 불이익이 있을까 겁나긴 하지만 ...
너무 화가나고 황당해서 속이 너무 상합니다.
복지쪽에서 일하시는 분이 전화를 그렇게 받냐고 하셨죠?
시설에 일하는 사람들은 항상 고분고분 해야 하는건가요?
또한, 앞으로도 상대방이 기분나쁘면 그렇게 대하실껀가요?
그런건 정말 고쳐야 한다고 생각합니다
저같은 속 앓이 하시는 분들이 있을거 같아서 글 올립니다.
말씀드리지만 오해가 있었던거 같은데 저는 절대 한번도
전화예절에 어긋나게 받은적은 없었다고 생각합니다
저희 같이 힘없는 시설에 힘을 실어주고 같이 만들어 가야 하는게
지자체 아닌가요?
그런데 왜 기분나쁘니 불이익을 주겠다고 협박을 하는지...어떤 불이익이 올지...
겁나긴 하지만 용기내어 글 올립니다.
만약 혹시나 기분이 상하셔서 어떤 제재를 가하실거라면
아무것도 모르는 요양원내 같이 일하는 직원들과 어르신들도 있습니다.
그러니 저한테만 어떤 제재를 가하셨으면 합니다.
이건 꼭 부탁드립니다.
심장이 두근거리면서 글을 쓰는데...
올려야할지 말아야 할지 고민의 반복을 하다가 글을 올립니다.

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