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민원봉사실 쓴소리 좀 합시다! 글의 상세내용
『 민원봉사실 쓴소리 좀 합시다! 』글의 상세내용을 확인하는 표로 제목, 작성자, 등록일, 조회, 첨부, 내용으로 나뉘어 설명합니다.
제목 질문 민원봉사실 쓴소리 좀 합시다!
작성자 장** 등록일 2016-07-27 조회 1460
첨부  
오늘 오후 자동차종합검사 관련으로 청양군청 민원봉사실에 전화를 했습니다.

청양에는 하는곳이 없어 다른 가능한곳을 알아봐서 연락을 준다며 연락처 확인 및 이름까지 적었습니다.

그런데...함흥차사입니다.

그리 시간 걸리는 일이 아닐거라 계속 전화기 옆에서 다른것도 못하고 전화만 기다렸습니다.

차라리 휴대폰 번호를 알려줬으면 좀 나았을텐데 집전화로 발신확인한거 맞다고한게 잘못이었습니다.

기다리다 기다리다 제가 다시 전화를 했습니다.

전화를 돌리고 돌리고...중간에 끊어져 다시 걸고...

날도 더운데 점점 화가 납디다.

그러던중 어떤 여직원이 받으셨죠...이석희씨!

내용을 다시 처음부터 설명하다 본인 업무가 아니라고 해서...그럼 처음 전화 받으신분 바꿔달라고 하니

수화기를 내려놓으면서 하는말.."내가 어떻게 알어~~" (짜증섞인 말투)

네~~~~~~본인이 어떻게 알겠습니까?? 사람 수백명 근무하는 곳도 아닌데...단지 귀찮을뿐....!!!

그러다 바로 저와 처음 통화하신 분을 바꿔주신다네요...ㅎㅎㅎ

그래서 제가 그랬죠... 좀전에 "내가 어떻게 알어~~~"라는 말을 할땐 수화기를 잘 막고 하시던가...좀 더 떨어져서 말하라고..

그랬더니 자기는 그런말 않한것 같답니다.

웃기죠? 않했으면 않한거지 않한것 같다는 뭘까요????

그러더니 그렇게 들었으면 죄송하데요...헐~~

그럼 저는 그 소리를 어디서 들은걸까요? 혼선이라도 됐었나요?? 근데 기가막히게 상황이 이어지는 말이야...

그리고...저와 처음 통화했던 민원실 오지우씨!

민원인한테 전화준다고 연락처와 이름 다 받아적었으면...바로 바로 연락취할건 취하고 다음일을 하셔야죠..

출장 다녀오셨다네요..? 출장이라....

청양군청은 몇십분 자리 비운걸 출장이라고 표현하나봐요..???

정확히 우편물 부치고 왔다네요...음...출장이라 표현할수도 있겠네요...

아마 내가 전화 다시 않했으면 연락 않주셨을듯 싶더이다.

그리고 그나마 알려주신 부여쪽 공업사도 검사를 않한다네요...

뭘보고 알려주신건지..그냥 전화번호만 알려주신건지...확인 좀 하고 알려주지~~

내가 담당자라면 전화 한번 그쪽에 해보고 가능한지 않한지해서 민원인한테 연락 줄것 같은데...가능한 공업사로~

똑같은 말을 사람 바뀔때마다 몇번을 말했는지 목이 아플지경입니다.

너무 편하게들 일하시네요...

암튼 날도 더운데 혈압 아주 높~~이 높이까지 올려주셔서 감사합니다!!

칭찬합시다에 올려야했나??

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