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좀 더 나은 서비스 응대 글의 상세내용
『 좀 더 나은 서비스 응대 』글의 상세내용을 확인하는 표로 제목, 작성자, 등록일, 조회, 첨부, 내용으로 나뉘어 설명합니다.
제목 질문 좀 더 나은 서비스 응대
작성자 양** 등록일 2021-12-17 조회 669
첨부  
안녕하세요. 원래 고향인 저는 고향을 떠나 도시에서 직장생활을 하다 시골로 내려온지 10년이 되어갑니다.
제가 이곳에 글을 올리게 된 이유는 서비스에 대한 제 마음입니다.
누구나 돈을 벌기 위해 일합니다. 그러나 특히나 사람을 상대하는 서비스직에 종사하시는 분들은 더욱더
친절함은 물론이고 표정 또한 중요하다고 봅니다. 저 또한 겪어 본 사람이지만 간혹 저희 어머니가 은행이든
보건소등 다니시다가 누가 이랬더라 누구는 이랬더라 말씀하십니다.
그런 얘기를 들으면 좀 속상합니다. 여기서 특히나 말씀드리고 싶은 곳은 은행, 커피숍 등등입니다.
얼마전에 저희 어머니가 (80세가 넘으심)은행일 보러가셔서 입출금 내역이 안보인다고 물어보셨다는데 은행직원
왈" 거기 다 보이지 않냐고" 하더랍니다. 글은 어느정도 아시지만 눈이 어두워서 잘 보이지 않아서 물어보셨는데
직원이 그리 말씀하셨다고 속상하더랍니다. 전 특히나 사람상대하는 직업을 가지신분들이라면
첫인상이 중요하지 않나요? 웃는 얼굴에 침 못 뱉는다고 합니다. 최근 의료원도 그렇고 군청도 그렇고 공공기관
서비스가 많이 좋아진걸 느낍니다. 공공기관이 다른개인사업체보다 민원응대가 많아서 친절한 것도 있지만
은행이나 커피숍 기타 상가를 운영하시는분들의 서비스 응대도 좀더 발전하는 마음으로 글을 써 봅니다.

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