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| 제목 | 청양군 정산면, ‘특이민원 경찰 합동 모의훈련’ 실시 | ||||
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| 작성자 | 기획감사실 | 등록일 | 2024-06-18 | 조회 | 34 |
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사진(청양군 정산면, ‘특이민원 경찰합동 모의훈련’ 실시2).jpeg [0.34 mbyte]
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사진(청양군 정산면, ‘특이민원 경찰합동 모의훈련’ 실시1).jpeg [0.406 mbyte]
?atchFileId=FILE_000000000170878&fileSn=0 사진(청양군 정산면, ‘특이민원 경찰합동 모의훈련’ 실시1).jpeg |
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청양군(군수 김돈곤)은 지난 14일 정산면사무소에서 정산파출소와 합동으로 20여 명의 직원이 참여해『특이민원 경찰 합동 모의훈련』을 실시했다고 전했다.
이번 훈련은 최근 민원 공무원을 상대로 점차 늘어나고 있는 폭언·폭행, 기물파손, 업무방해 등 다양한 특이민원으로부터 공무원 자신을 스스로 보호할 수 있는 대처 능력을 향상하고, 주민들이 편안하고 쾌적하게 행정복지센터를 이용할 수 있도록 민원인 안전에 중점을 두고 진행됐다. 이에 면은 특이민원 상황을 가정해 정산면장을 총괄반장으로 지휘통제반, 초기 대처반, 민원인 대피 유도반, 피해공무원 구조반 등 4개 반으로 비상대응반을 편성하고, 그에 따라 △각자 역할 숙지 △상황 연습 △ 비상벨 호출 즉시 경찰 출동 점검 등을 실시했다. 정산면 관계자는 “특이민원 발생으로 어려움을 겪는 공무원들이 효율적이고 슬기롭게 민원을 대처하는 방법을 습득하기 위해 모의훈련을 하고 있다”라며 “민원인과 공무원 모두가 안전한 환경에서 마음 편히 소통할 수 있는 공간으로 조성해 만족과 감동을 드리는 민원 서비스를 제공하겠다”라고 말했다. (사진 있음) 정산면 민원팀(940-4212) |
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